Réceptionniste
Emploi
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
L'Auberge de jeunesse de la Ville de Bordeaux est portée depuis sa création en 1963 par l'association des Centres d'Animation. Elle se situe dans le quartier de la gare Saint-Jean et dispose de 15 chambres, 60 lits et d'espaces communs. Missions Technique Métier, gestion des réservations et relation clients : - Assurer auprès des ajistes et de toute personne se présentant dans le lieu, un accueil chaleureux - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'auberge. Vérifie les réservations des clients et programme les cartes d'accès - Répondre aux appels téléphoniques, prend les réservations, relaie les demandes et informations spécifiques auprès de l'équipe Assurer la programmation et la gestion des réservations via le logiciel PMS de l'Auberge Gérer de manière spécifique les réservations de groupe Fournir les informations sur l'Auberge, son fonctionnement et ses services Répondre aux questions d'ordre pratique et touristique : environnement de l'Auberge, services locaux, lieux ressources. Appliquer les procédures définies par l'auberge en matière de contrôle des passages dans lieux, sécurité[...]
